อีเวนต์มาราธอน เป็นกิจกรรมการออกกำลังกายด้วยการวิ่งระยะไกล ที่กำลังเป็นที่นิยมตั้งแต่ปี พ.ศ. 2554 เป็นต้นมาจนถึงปัจจุบัน มีหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนให้การสนับสนุนจัดงานอยู่เป็นประจำเพื่อส่งเสริมให้คนออกกำลังกายเพิ่มขึ้น รวมถึงเพื่อดำเนินกลยุทธ์ด้านการตลาดของธุรกิจ จากผลสำรวจการจัดงานอีเวนต์ฯ ในกรุงเทพมหานคร เมื่อปี พ.ศ. 2558 พบว่า จำนวนครั้งของการจัดงานอีเวนต์ฯ สูงถึง 97 ครั้ง คิดเป็นการเติบโตมากถึงร้อยละ 102 ภายในระยะเวลา 5 ปี การจัดงานอีเวนต์ฯ ที่เพิ่มมากขึ้น ย่อมส่งผลให้รายได้จากการจัดงานที่บริษัทผู้จัดงานจะได้รับสูงขึ้นตามไปด้วย จากการสำรวจพบว่าในรายการมาราธอนที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยคือ Bangkok Marathon ของธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด เฉพาะค่าจ้างจัดงานไม่ต่ำกว่า 10 ล้านบาท ดังนั้น ถ้าผู้จัดงานสามารถเข้าใจถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ร่วมงานอีเวนต์มาราธอนได้ จะทำให้ผู้จัดงานอีเวนต์ฯ สามารถเตรียมงานให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ร่วมงานได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งเป็นประโยชน์ในเชิงธุรกิจที่อาจได้รับการจ้างจัดอีเวนต์ฯ ในรายการอื่นๆ ต่อไป งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการร่วมงานอีเวนต์มาราธอน โดยใช้ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด ได้แก่ ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์ ปัจจัยด้านราคา ปัจจัยด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด ปัจจัยด้านบุคลากร ปัจจัยด้านการสร้างและนำเสนอลักษณะทางกายภาพ และปัจจัยด้านกระบวนการ รวมถึงปัจจัยลักษณะทางประชากรศาสตร์ ด้านเพศ อายุ ระดับการศึกษา รายได้เฉลี่ยต่อเดือน และอาชีพ เพื่อที่จะทำให้ผู้รับจัดงานอีเวนต์มาราธอนทราบถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ร่วมงาน และนำข้อมูลไปใช้ในการวิเคราะห์เพื่อประกอบการตัดสินใจ รวมถึงปรับเปลี่ยน ปรับปรุง และพัฒนาบริการของงานอีเวนต์ให้สอดคล้องและตอบสนองความต้องการของผู้ร่วมงานได้อย่างแท้จริง ซึ่งประชากรที่ทำการศึกษา คือ ผู้ที่เคยร่วมงานอีเวนต์มาราธอนในประเทศไทย โดยทำการสำรวจผ่านแบบสอบถาม และได้รับข้อมูลแบบสอบถามตอบกลับที่มีความสมบูรณ์ทั้งสิ้น 393 ชุด ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการร่วมงานอีเวนต์มาราธอน โดยเรียงลำดับตามอิทธิพลที่ส่งผลต่อความพึงพอใจจากมากไปน้อย ได้แก่ ปัจจัยด้านความปลอดภัยและบรรยากาศภายในงาน ปัจจัยด้านราคา ขั้นตอนการสมัครและของที่ได้รับแจก ปัจจัยด้านการดูแลผู้ร่วมงาน และปัจจัยด้านการบริการ สภาพแวดล้อม และการส่งเสริมการขาย ส่วนปัจจัยด้านการรับ/ฝาก ของใช้ส่วนตัว และการบริการที่จุดแวะพัก และปัจจัยด้านสถานที่จัดงาน ไม่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการร่วมงานอีเวนต์มาราธอน ในส่วนของลักษณะประชากรศาสตร์ ผลการวิจัยพบว่า ผู้ร่วมงานที่มีอายุและระดับการศึกษาที่แตกต่างกันมีระดับความพึงพอใจในการร่วมงานอีเวนต์มาราธอน แตกต่างกัน โดยผู้ร่วมงานที่มีอายุต่ำกว่า 40 ปี จะมีระดับความพึงพอใจสูงกว่าผู้ร่วมงานที่มีอายุ 41 ปีขึ้นไป และผู้ร่วมงานที่มีระดับการศึกษาสูงกว่าปริญญาตรี มีระดับความพึงพอใจสูงกว่าผู้ร่วมงานที่มีระดับการศึกษาไม่เกินปริญญาตรี ส่วนผู้ร่วมงานที่มีเพศ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน และอาชีพ ที่แตกต่างกัน มีระดับความพึงพอใจในการร่วมงานอีเวนต์มาราธอน ไม่แตกต่างกัน