อิทธิพลของกรอบความคิด (mindset) ที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานของพนักงาน

การศึกษาวิจัย เรื่อง “อิทธิพลของกรอบความคิด (Mindset) ที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานของพนักงาน” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของกรอบความคิดกับการปฏิบัติงานของพนักงานรวมไปถึงการศึกษาอิทธิพลของกรอบความคิดที่จะส่งผลอย่างสำคัญของการปฏิบัติงานของพนักงานซึ่งวัดได้จากผลการประเมินการปฏิบัติงานอีกด้วย ทั้งนี้ได้ทำการทดสอบอิทธิพลของกรอบความคิดทางสถิติพบว่าอิทธิพลของกรอบความคิดสามารถนำมาทำนายร่วมกันกับผลการประเมินการปฏิบัติงานได้ โดยผู้วิจัยให้กลุ่มตัวอย่างที่เป็นพนักงานมหาวิทยาลัย พนักงานมหาวิทยาลัย (ส่วนงาน) และพนักงานเงินรายได้ ตำแหน่งนักวิชาการการศึกษา นักวิชาการเงินและบัญชี นักวิชาการคอมพิวเตอร์ นักวิชาการพัสดุ นักประชาสัมพันธ์ นักทรัพยากรมนุษย์ นักวิชาการโสตทัศนศึกษา นักวิเคราะห์นโยบายและแผน นักวิเทศสัมพันธ์ เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป นิติกร ที่ปฏิบัติงานสังกัดคณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ จำนวน 74 คน ทำแบบทดสอบกรอบความคิดเพื่อวัดผลว่าพนักงานในองค์กรมีกรอบความคิดเป็นแบบใดใน 4 แบบดังนี้ กรอบความคิดเติบโต, กรอบความคิดเติบโตและตายตัวเล็กน้อย, กรอบความคิดตายตัวและเติบโตเล็กน้อย และกรอบความคิดตายตัวผลการวิจัยพบว่าพนักงานขององค์กรเป็นคนที่มีกรอบความคิดแบบเติบโตและตายตัวเล็กน้อยมากที่สุดจำนวน 53 คน คิดเป็นร้อยละ 71.62 โดยเมื่อนำไปพิจารณาร่วมกับผลประเมินการปฏิบัติงานประจำปีพบว่าพนักงานที่มีตำแหน่งนักวิชาการการศึกษาที่มีกรอบความคิดแบบเติบโตและตายตัวเล็กน้อยได้รับผลการประเมินในระดับดีเด่นมากที่สุด ซึ่งพนักงานมีศักยภาพที่จะพัฒนากรอบความคิดให้เป็นพนักงานที่มีกรอบความคิดแบบเติบโตได้โดยต้องอาศัยการปรับเปลี่ยนทัศนคติ พร้อม ๆ ไปกับการฝึกความคิดให้เป็นคนที่มีกรอบความคิดเป็นแบบ Growth Mindset ซึ่งผู้วิจัยได้เสนอแนะขั้นตอนและวิธีการปรับกรอบความคิดไว้ด้วยแล้ว