การพัฒนาระบบรายงานตัวชี้วัดสำหรับโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล

โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล (รพ.สต.) ได้รับการยกระดับจากสถานีอนามัยเพื่อให้บริการด้านสุขภาพในระดับปฐมภูมิ ส่งผลให้ รพ.สต. มีหน้าที่ให้บริการทั้งเชิงรุกและเชิงรับ จากการศึกษากระบวนการทำงานของ รพ.สต. พบว่าปัญหาสำคัญในการทำงานของบุคลากร ได้แก่ การรวบรวมและสืบค้นข้อมูล เพื่อสรุปผลการดำเนินงานตามระบบตัวชี้วัด ซึ่งตัวชี้วัดมีการเปลี่ยนแปลงตามสถานการณ์ของระบบสาธารณสุขเป็นประจำทุกปี ปัจจุบัน รพ.สต.ใช้เวลาประมาณ 10.22 วันทำการต่อปี เพื่อสรุปผลการดำเนินงานและจัดทำรายงานตามระบบตัวชี้วัด งานวิจัยนี้มุ่งเน้นการสร้างระบบสารสนเทศที่ตอบสนองต่อระบบตัวชี้วัด ซึ่งผู้ใช้สามารถกำหนดค่าพารามิเตอร์ของตัวชี้วัดที่ต้องการสืบค้นข้อมูลได้ด้วยตนเอง นอกจากนี้ระบบสารสนเทศได้รวบรวมตัวชี้วัดตั้งแต่ปีงบประมาณ 2550-2556 เพื่อรองรับกรณีที่มีการใช้ตัวชี้วัดเดิมในการประเมินผล โดยอาศัยหลักการของ Application Program Interface (API) ในการเชื่อมต่อและจัดการกับฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ (Relative Database Management System) ของโปรแกรม JHCIS ซึ่งเป็นโปรแกรมสนับสนุนการทำงานของ รพ.สต. ให้ทำงานร่วมกับภาษา PHP HTML และ JavaScript ในปีงบประมาณ 2556 ระบบรายงานตัวชี้วัดนี้สามารถเปลี่ยนรูปแบบการสืบค้นข้อมูลประเภทกึ่งอัตโนมัติ (Semi-automatic) ให้เป็นประเภทอัตโนมัติ (Automatic) ได้ทั้งสิ้น 39 ตัวชี้วัด หรือคิดเป็นร้อยละ 92.85 ส่งผลให้ระยะเวลาในการรวบรวมเอกสาร สืบค้นข้อมูล และจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานลดลงเหลือประมาณ 2.29 วันทำการ หรือลดลงประมาณ 7.93 วันทำการ คิดเป็นร้อยละ 77.97